Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 13 Juni 2026

Selamat datang di Weboora! Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan Weboora ("Layanan"), Anda menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Weboora menyediakan platform pembuatan website untuk UMKM dengan fitur:

  • Template website siap pakai
  • Builder website drag-and-drop
  • Hosting website
  • Registrasi dan manajemen domain (opsional)
  • Dukungan pelanggan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

3. Akun Pengguna

3.1 Pendaftaran

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami
  • Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda

3.2 Keamanan Akun

  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
  • Segera laporkan ke kami jika akun Anda digunakan tanpa izin
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun

4. Pembayaran dan Langganan

4.1 Harga

Harga untuk layanan kami tercantum di halaman pricing. Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk PPN jika berlaku.

4.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui Duitku payment gateway (transfer bank, e-wallet, QRIS, dll).

4.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan bulanan dan tahunan akan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum periode berakhir.

4.4 Refund

  • Layanan Website: Garansi 7 hari money back untuk paket bulanan (tidak berlaku untuk paket domain)
  • Domain: Tidak dapat di-refund karena biaya sudah disetor ke registrar
  • Refund diproses dalam 7-14 hari kerja

4.5 Keterlambatan Pembayaran

Jika pembayaran terlambat, website Anda dapat dinonaktifkan sementara sampai pembayaran diterima. Jika tidak dibayar dalam 30 hari, akun dan data Anda dapat dihapus.

5. Konten Pengguna

5.1 Kepemilikan

Anda tetap memiliki hak atas semua konten (teks, gambar, video) yang Anda upload ke website Anda.

5.2 Lisensi kepada Weboora

Dengan meng-upload konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda sebagai bagian dari layanan.

5.3 Konten yang Dilarang

Anda TIDAK boleh meng-upload atau menampilkan konten yang:

  • Melanggar hukum Indonesia atau hukum internasional
  • Mengandung pornografi, SARA, kekerasan, atau hate speech
  • Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Mengandung malware, virus, atau kode berbahaya
  • Menipu, menyesatkan, atau penipuan (scam)
  • Spam atau phishing

5.4 Moderasi

Kami berhak untuk menghapus atau menangguhkan konten yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk TIDAK:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
  • Mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin
  • Mengganggu atau merusak infrastruktur layanan
  • Melakukan scraping, crawling, atau data mining tanpa izin
  • Menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari kami
  • Menggunakan layanan untuk mengirim spam atau phishing
  • Menggunakan layanan untuk meng-host konten yang melanggar hukum

7. Hak Kekayaan Intelektual

Platform Weboora, termasuk desain, logo, template, kode, dan semua materi lainnya adalah milik kami dan dilindungi oleh hak cipta dan hukum kekayaan intelektual lainnya.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform sesuai dengan syarat ini. Anda TIDAK boleh:

  • Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan kode atau desain platform
  • Melakukan reverse engineering atau dekompilasi
  • Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta

8. Batasan Tanggung Jawab

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan data akibat kesalahan pengguna atau masalah teknis
  • Downtime atau gangguan layanan (kami menargetkan 99.9% uptime tapi tidak menjamin)
  • Kerugian bisnis atau kehilangan pendapatan
  • Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Tindakan atau konten pengguna lain

Dalam hal apapun, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Weboora, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari semua klaim, tuntutan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan Anda atau pelanggaran terhadap syarat ini.

10. Penghentian

10.1 Oleh Anda

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui dashboard atau dengan menghubungi kami. Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat di-refund kecuali dalam periode garansi 7 hari.

10.2 Oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

  • Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
  • Anda tidak membayar tagihan
  • Anda menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
  • Kami wajib melakukannya berdasarkan hukum

10.3 Setelah Penghentian

Setelah akun dihentikan, Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengekspor data Anda. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di Jakarta, Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: admin@weboora.com

WhatsApp: +62 822-7948-7840

Alamat: The Green Sukabumi Blok E6, Sukabumi, Bandar Lampung

Kebijakan Privasi|Bantuan|Beranda